Häufige Fragen
Wenn deine Frage hier nicht steht: Schreib uns gern.
Eingewöhnung
Wie lange dauert die Eingewöhnung?
Wir arbeiten nach dem Berliner Modell und planen je nach Kind zwei bis vier Wochen ein. Der erste Tag ist kurz, eine Bezugsperson bleibt dabei. Wir steigern die Trennzeiten behutsam, immer im engen Austausch mit Euch als Eltern. Wichtig: Eingewöhnung läuft im Tempo des Kindes, nicht im Kalender.
Wie laufen die ersten Tage konkret ab?
Tag 1 und 2 sind kurze Schnupperstunden (ca. 60–90 Minuten), bei denen eine Bezugsperson durchgehend mit im Raum ist. Ab Tag 3 versuchen wir eine erste, klar abgesprochene Trennung von 15–30 Minuten. Wir verlängern die Trennzeit jeden Tag in kleinen Schritten — immer abhängig davon, wie es dem Kind geht. Spätestens nach drei bis vier Wochen kann das Kind den Mittagsschlaf bei uns verbringen. Eine feste Bezugspädagogin begleitet euch durch die gesamte Eingewöhnung.
Ab welchem Alter nehmt ihr Kinder auf?
Wir nehmen Kinder ab dem ersten Lebensjahr auf, in der Regel ab dem abgeschlossenen 12. Lebensmonat. Für jüngere Geschwisterkinder von bereits betreuten Familien machen wir im Einzelfall Ausnahmen — sprecht uns dazu früh an. Spätester Einstieg ist üblicherweise mit drei Jahren; nach diesem Alter sind unsere Plätze meist bereits durch die Eingewöhnungs-Jahrgänge belegt.
Müssen wir während der Eingewöhnung Urlaub nehmen?
Ja, eine Bezugsperson sollte in den ersten zwei bis drei Wochen flexibel verfügbar sein. Plant idealerweise 10–15 Werktage ein, in denen ihr morgens kommt, in der Nähe bleibt und mittags abholt. Viele Familien legen Resturlaub, Elternzeitwochen oder einen flexiblen Home-Office-Block in diese Zeit. Wir sprechen frühzeitig mit euch ab, wie wir die Phase planen — damit ihr nicht in Stress geratet.
Können wir die Kita vorher besichtigen?
Sehr gerne, und wir empfehlen das auch ausdrücklich. Besichtigungstermine vereinbaren wir individuell — meistens dienstags und donnerstags zwischen 10 und 12 Uhr, wenn der Alltag gut sichtbar ist. Schreibt uns dazu eine kurze E-Mail an die Kita eurer Wahl oder nutzt das Kontaktformular. Eine richtige „Probewoche" für das Kind gehört dann zur Eingewöhnung — die ist Teil unseres Berliner-Modells.
Kitagutschein
Wie und wann beantrage ich den Kitagutschein?
Den Kitagutschein beantragt ihr beim Jugendamt eures Wohnbezirks — frühestens neun, spätestens zwei Monate vor dem gewünschten Start. Wir brauchen den Gutschein im Original spätestens zum Vertragsbeginn. Falls noch unklar ist, welcher Betreuungsumfang euch zusteht: Das Jugendamt prüft den Bedarf anhand eurer Arbeits- oder Studien-Situation. Wir helfen gerne mit einer Vorlage zur Bedarfsbegründung.
Brauchen wir einen Kitagutschein?
Ja, für die Kostenübernahme braucht Ihr einen Kitagutschein vom Jugendamt Eures Wohnbezirks. Den könnt Ihr ab dem 9. Schwangerschaftsmonat beantragen. Wir unterstützen Euch beim Verständnis des Verfahrens und melden Euch sobald ein Platz frei ist — auch ohne Gutschein in der Hand könnt Ihr Euch bei uns auf die Warteliste setzen lassen.
Können wir uns ohne Kitagutschein anmelden?
Ja — auf die Warteliste könnt ihr euch jederzeit setzen lassen, auch ohne Gutschein. Den Gutschein braucht ihr erst, wenn wir euch einen konkreten Platz anbieten. Wir empfehlen, ihn ab dem 9. Schwangerschaftsmonat beim Jugendamt eures Wohnbezirks zu beantragen, da die Bearbeitung mehrere Wochen dauern kann. Im Notfall können wir auch übergangsweise einen Selbstzahler-Vertrag schließen.
Kosten
Was kostet ein Kita-Platz bei euch monatlich?
Der Berliner Kita-Beitrag selbst ist seit 2018 für alle Kinder ab dem 1. Lebensjahr beitragsfrei — du zahlst also keine Betreuungsgebühr. Wir erheben einen monatlichen Verpflegungsbeitrag für das Frühstück, das warme Mittagessen aus eigener Küche und den Nachmittags-Snack (aktueller Satz: 23 € pro Monat, Stand 2026). Familien mit berlinpass-Bezug zahlen reduziert oder gar nichts — sprecht uns einfach an.
Was kostet die Kita im Monat?
Die Betreuung selbst ist in Berlin seit August 2018 beitragsfrei — das übernimmt das Land. Es bleibt der Verpflegungsanteil (aktuell rund 23 € im Monat, abhängig von der Berliner Verordnung). Bei längeren Betreuungsumfängen oder besonderen Bedarfen kann ein zusätzlicher Anteil dazukommen. Im Aufnahmegespräch zeigen wir euch die genaue Aufstellung — es gibt keine versteckten Kosten.
Kommen Zusatzkosten für Ausflüge oder Material dazu?
Wir halten Zusatzkosten bewusst klein. Größere Ausflüge (z. B. zum Zoo oder ins Theater) und Geburtstags-Aktionen werden im Voraus angekündigt — meist liegen sie bei wenigen Euro pro Anlass. Alltags-Material (Stifte, Papier, Knete, Bastel-Sachen) ist im Verpflegungsanteil enthalten und wird von uns bereitgestellt. Wechselkleidung und wetterfeste Sachen bringt ihr selbst mit.
Kündigung
Welche Kündigungsfrist gilt?
Der Betreuungsvertrag kann mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende schriftlich gekündigt werden, beidseitig. Bei Schulpflicht endet der Vertrag automatisch — keine Kündigung nötig. Bei Umzug oder unvorhergesehenen Lebenssituationen sprecht uns bitte direkt an, wir finden in der Regel eine pragmatische Lösung.
Wie lange ist die Kündigungsfrist?
Der Betreuungsvertrag kann mit einer Frist von acht Wochen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden — wir orientieren uns hier am Berliner Standard für Kita-Verträge. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund (Umzug ins Ausland, gesundheitliche Gründe) ist davon unberührt möglich. Bittet uns am besten frühzeitig um ein Gespräch — wir finden in fast allen Fällen eine faire Lösung.
Was passiert, wenn wir umziehen oder das Kind in die Schule kommt?
Der Vertrag endet automatisch zum Beginn des Schuljahres, in dem das Kind eingeschult wird — eine gesonderte Kündigung ist dann nicht nötig. Bei einem Umzug innerhalb Berlins lohnt es sich oft, mit uns über einen Wechsel zwischen unseren Standorten zu sprechen. Bei einem Umzug in eine andere Stadt vereinbaren wir eine faire, beidseitige Übergangslösung — uns ist wichtiger, dass die Familie gut ankommt, als dass formaljuristische Fristen gelten.
Verpflegung
Wie sieht die Verpflegung aus?
Wir kochen in der Gropiusstadt in eigener Küche, frisch und altersgerecht. Frühstück, warmes Mittagessen und ein Nachmittags-Snack sind im monatlichen Verpflegungsbeitrag enthalten. Wir berücksichtigen Allergien und religiöse Anforderungen — sprecht uns einfach an.
Wie geht ihr mit Allergien und besonderen Ernährungswünschen um?
Sehr ernst. Bei der Aufnahme erfassen wir alle Allergien, Unverträglichkeiten und religiösen oder kulturellen Ernährungsanforderungen schriftlich. Unsere eigene Küche kocht entsprechend separat — kein „wir hoffen, dass es passt". Vegetarische Verpflegung ist Standard, vegane und glutenfreie Varianten organisieren wir nach Absprache. Bei akuten Allergien (z. B. Nuss) gelten strikte Küchen-Protokolle, das gesamte Team ist geschult.
Öffnungszeiten
Wann habt ihr geöffnet?
Wir öffnen Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:00 Uhr. Die Kernzeit ist 09:00 bis 14:30 — in dieser Zeit sollten alle Kinder im Haus sein, damit Morgenkreis, Projektarbeit und Mittagessen ohne Unterbrechung laufen. Frühestes Bringen ab 07:30, spätestes Abholen bis 17:00. Bei besonderen Anlässen (z. B. später Termin der Eltern) sprecht uns frühzeitig an — wir finden meistens eine Lösung.
Wann habt ihr geöffnet?
Unsere Kitas sind Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:00 Uhr geöffnet. Die Bringzeit endet spätestens um 09:30 Uhr — danach beginnt der Morgenkreis und wir möchten die Gruppen nicht stören. Die Abholzeit beginnt um 16:30 Uhr; um 17:00 Uhr ist die Kita geschlossen. Verbindlich vereinbarte Betreuungszeiten findet ihr im jeweiligen Betreuungsvertrag.
Wie viele Schließtage habt ihr im Jahr?
Wir haben rund 24 Schließtage pro Jahr, verteilt auf drei Blöcke: drei Wochen im Sommer (in den letzten beiden Augustwochen plus erste Septemberwoche), eine Woche zwischen Weihnachten und Neujahr sowie zwei pädagogische Konzeptionstage im Frühjahr. Die genauen Termine geben wir zu Jahresbeginn schriftlich heraus, damit ihr eure Urlaubsplanung darauf abstimmen könnt.
Wann habt ihr im Jahr geschlossen?
Wir schließen drei Wochen im Sommer (in den Berliner Sommerferien, jeweils der hintere Block) und zwischen Weihnachten und Neujahr. Dazu kommen bis zu fünf Konzeptions- und Team-Tage pro Jahr — die geben wir euch im Januar für das ganze Jahr bekannt, damit ihr Urlaub planen könnt. Brückentage halten wir grundsätzlich offen, soweit das Team es trägt.
Sonstiges
Habt ihr ein Schutzkonzept gegen Kindeswohlgefährdung?
Ja. Unser Schutzkonzept basiert auf der UN-Kinderrechtskonvention und ist Teil unserer pädagogischen Konzeption. Es regelt Verhaltensleitlinien, ein klares Beschwerdeverfahren ab Tag eins der Kita-Zeit, regelmäßige Schulungen im Team und konkrete Verfahrenswege bei Verdachtsfällen. Die zentrale Ansprechperson ist die zuständige Bezugspädagogin, in zweiter Linie die pädagogische Geschäftsführung. Das Konzept stellen wir gerne im Aufnahmegespräch vor.
Wie arbeitet ihr mit uns Eltern zusammen?
Wir verstehen Elternpartnerschaft als gegenseitiges Lernen. Konkret heißt das: zwei verpflichtende Entwicklungsgespräche im Jahr (kurze, gut vorbereitete Termine), ein Eltern-Café pro Quartal in jeder Kita, regelmäßige Tür- und Angel-Gespräche beim Bringen und Abholen, und ein klar adressierbares Beschwerdeverfahren, falls etwas nicht passt. Außerdem laden wir euch zu zwei Festen im Jahr ein — uns ist wichtig, dass ihr unser Haus auch als Familie kennenlernt.